Política de frete

1. Prazos e Modalidades de Entrega

Ao finalizar seu pedido, basta informar o CEP para visualizar automaticamente as opções de frete disponíveis, prazos estimados e valores.

  • O valor do frete será calculado durante a finalização da compra e exibido antes da conclusão do pedido.

  • O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito, instituição bancária ou operadora de pagamento.

Postagem: o envio é realizado em até 2 dias úteis a partir do primeiro dia útil seguinte à confirmação do pagamento.

2. Atenção ao Endereço de Entrega

  • Após a finalização do pedido, não será possível alterar o endereço de entrega.

  • Caso o endereço tenha sido preenchido incorretamente e o produto seja devolvido, o reenvio só será feito mediante pagamento de novo frete.

3. Atrasos e Responsabilidade de Entrega

  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou Transportadoras após a postagem do pedido.

  • Em caso de extravio confirmado, o cliente poderá optar por receber um novo produto ou ser reembolsado, conforme acordado entre as partes.

Áreas de risco ou difícil acesso: em alguns casos, o pedido poderá ser disponibilizado para retirada na unidade mais próxima dos Correios ou da Transportadora, conforme política da empresa logística. A cobrança do frete continua válida independentemente da necessidade de retirada.

Tentativas de entrega: serão realizadas até 3 tentativas. Se não houver recebimento, o produto retornará para a loja, e o reenvio dependerá de um novo pagamento de frete.

Importante: não realizamos entregas para o exterior nem para caixas postais.

4. Rastreamento de Pedido

Após a postagem, você receberá por e-mail o código de rastreamento e o link para acompanhar a entrega. Caso não receba o e-mail, é possível consultar o status acessando sua conta em nosso site.

Em caso de dúvida sobre a entrega ou extravio, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido para orientação.

5. Contato

Se precisar de ajuda, estamos à disposição!
Entre em contato pelos canais oficiais disponíveis em nosso site, através do e-mail bygabrielaluiza@gmail.com ou pelo Whatsapp 12 98110.2541